Data ostatniej aktualizacji: 16 czerwca 2025
1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez InfraSoste z siedzibą w Gdyni przy ul. Świętojańskiej 47, 81-391 Gdynia, Polska (dalej: "InfraSoste", "Organizator").
Regulamin obowiązuje wszystkich uczestników kursów, warsztatów i innych form edukacji finansowej organizowanych przez InfraSoste.
2. Definicje
- Usługodawca/Organizator: InfraSoste
- Uczestnik: osoba korzystająca z usług edukacyjnych InfraSoste
- Kurs: program edukacyjny w zakresie edukacji finansowej
- Regulamin: niniejszy dokument określający zasady świadczenia usług
- Strona internetowa: strona dostępna pod adresem infrasoste.com
3. Rodzaje usług
InfraSoste świadczy następujące usługi:
- Kursy stacjonarne edukacji finansowej dla młodzieży
- Kursy online edukacji finansowej
- Warsztaty i szkolenia grupowe
- Konsultacje indywidualne
- Materiały edukacyjne i informacyjne
- Newsletter z poradami finansowymi
4. Warunki uczestnictwa
- Uczestnikami kursów mogą być osoby w wieku 14-19 lat
- Osoby niepełnoletnie wymagają zgody rodzica lub opiekuna prawnego
- Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad określonych w niniejszym Regulaminie
- Uczestnik potwierdza prawdziwość podanych danych osobowych
5. Zapisy na kursy
- Zapisy na kursy przyjmowane są przez formularz na stronie internetowej, telefon lub email
- Miejsca na kursach przydzielane są w kolejności zgłoszeń
- Potwierdzenie uczestnictwa następuje po otrzymaniu wpłaty lub podpisaniu umowy
- Liczba miejsc na kursach jest ograniczona
6. Płatności i ceny
- Ceny kursów są podawane w złotych polskich i zawierają podatek VAT
- Płatność za kurs dokonywana jest przed rozpoczęciem zajęć
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, gotówka, karta płatnicza
- InfraSoste zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem
- Osoby, które dokonały wpłaty przed zmianą cen, płacą według wcześniejszej cennika
7. Rezygnacja i zwroty
- Uczestnik może zrezygnować z kursu do 14 dni przed jego rozpoczęciem
- W przypadku rezygnacji ponad 14 dni przed kursem - zwrot 100% wpłaty
- Rezygnacja 7-14 dni przed kursem - zwrot 50% wpłaty
- Rezygnacja poniżej 7 dni przed kursem - brak zwrotu
- W przypadku choroby potwierdzonej zaświadczeniem lekarskim - zwrot 100% wpłaty
- Zwroty dokonywane są w ciągu 14 dni roboczych
8. Obowiązki Organizatora
InfraSoste zobowiązuje się do:
- Świadczenia usług zgodnie z programem kursu
- Zapewnienia odpowiednich warunków lokalowych
- Udostępnienia materiałów edukacyjnych
- Wydania certyfikatu ukończenia kursu
- Ochrony danych osobowych uczestników
- Informowania o zmianach w programie lub terminach
9. Obowiązki Uczestnika
Uczestnik zobowiązuje się do:
- Punktualnego uczestnictwa w zajęciach
- Przestrzegania regulaminu i zasad podczas zajęć
- Szanowania innych uczestników i prowadzących
- Nienaruszania praw autorskich do materiałów edukacyjnych
- Informowania o nieobecnościach
- Dbania o powierzone materiały i sprzęt
10. Zmiany w programie
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie kursu
- O istotnych zmianach uczestnicy będą informowani z 7-dniowym wyprzedzeniem
- Zmiany terminu zajęć wymagają zgody uczestników lub oferowania terminu zastępczego
- W przypadku odwołania kursu z przyczyn niezależnych od uczestników - pełny zwrot wpłat
11. Certyfikaty
- Certyfikat ukończenia kursu otrzymują uczestnicy, którzy ukończyli minimum 80% zajęć
- Certyfikat wydawany jest po zakończeniu całego programu kursu
- Certyfikat zawiera informacje o programie, czasie trwania i osiągnięciach uczestnika
- Duplikat certyfikatu wydawany jest za opłatą 50 zł
12. Prawa autorskie
- Wszystkie materiały edukacyjne są chronione prawem autorskim
- Kopiowanie, rozpowszechnianie i wykorzystywanie materiałów bez zgody jest zabronione
- Materiały przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego uczestnika
- Nagrywanie zajęć wymaga pisemnej zgody Organizatora
13. Odpowiedzialność
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za przedmioty pozostawione przez uczestników
- Uczestnicy biorą udział w zajęciach na własną odpowiedzialność
- Organizator jest ubezpieczony od odpowiedzialności cywilnej
- Odpowiedzialność Organizatora ograniczona jest do wysokości opłaty za kurs
14. Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności.
15. Reklamacje
- Reklamacje można składać w formie pisemnej na adres siedziby lub email
- Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych
- Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez uczestnika adres
- W przypadku braku satysfakcjonującej odpowiedzi można skorzystać z mediacji lub sądu
16. Siła wyższa
- Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej
- Siła wyższa obejmuje m.in.: klęski żywiołowe, stany nadzwyczajne, pandemie
- W przypadku siły wyższej Organizator oferuje termin zastępczy lub zwrot wpłat
17. Postanowienia końcowe
- Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej
- Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z 30-dniowym wyprzedzeniem
- Zmiany Regulaminu nie dotyczą już zawartych umów
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie ma prawo polskie
- Ewentualne spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Organizatora
18. Kontakt
W sprawach związanych z Regulaminem prosimy o kontakt:
- Adres: ul. Świętojańska 47, 81-391 Gdynia, Polska
- Email: [email protected]
- Telefon: +48 58 621 39 47
19. Akceptacja regulaminu
Przystąpienie do kursu lub korzystanie z usług InfraSoste oznacza akceptację niniejszego Regulaminu. Uczestnik potwierdza, że zapoznał się z treścią Regulaminu i zobowiązuje się do jego przestrzegania.